市场 / 需求
不只是寻找受众。
而是找到
需求出现的时刻。
谁正在改变原有的解决方式——为什么恰好是现在?
我们不仅看用户画像,更关注选择发生的语境:出现了什么任务,人们现在如何解决,哪里不满意,以及什么触发了他们寻找替代方案。
由此得到的不再是抽象的目标受众,而是 行为可观察、购买理由明确的客户细分.
研究内容
产出 — 价值在哪里产生,以及产品应该先服务谁。
产品与技术产品与技术实践
我们帮助您弄清楚:谁需要这个产品,它应该解决什么问题,如何创造收入,以及什么才真正值得开发。方向明确后,我们可以组建团队,将方案落地上线。
2022FERMI & FROST
6产品决策的
关键维度
市场 → 客户 → 商业回报
产品 → 分析 → 执行
我们的思考方式
因此,我们不会把战略、分析、设计和开发当作互不相干的阶段。它们必须贯穿同一条逻辑:谁需要产品,产品创造什么价值,企业如何从中获利,以及究竟需要构建什么。
市场 / 需求
谁正在改变原有的解决方式——为什么恰好是现在?
我们不仅看用户画像,更关注选择发生的语境:出现了什么任务,人们现在如何解决,哪里不满意,以及什么触发了他们寻找替代方案。
由此得到的不再是抽象的目标受众,而是 行为可观察、购买理由明确的客户细分.
研究内容
产出 — 价值在哪里产生,以及产品应该先服务谁。
经济模型 / 战略
客户价值必须经得起商业经济模型的检验。
我们比较的不只是创意,还有它们的结果:获得一个客户需要多少成本,多少价值可以变现,投入多久回收,以及规模扩大后模型会怎样变化。
一个产品可以让用户满意、让指标增长,却仍然是 一门不赚钱的生意.
测算内容
产出 — 值得理性投入的商业方案。
产品 / 行为
功能本身并不自动产生价值。重要的是,用户因此开始做什么。
我们把产品变化与可观察的行为联系起来:用户在哪里无法理解价值,在哪里得不到结果,为什么不再回来,以及什么改变可能推动整个系统。
指标不是为了填满报告,而是帮助我们 选择下一步行动.
验证内容
产出 — 假设、成功指标,以及下一个实验。
设计 / 工程
产品语境不应在战略、设计和工程之间丢失。
方向明确后,我们将其转化为界面、架构和可运行的系统。工程决策应延续产品逻辑,而不是在收到需求文档后另起一套逻辑。
必要时,我们组建完整的交付团队,覆盖产品、用户体验、后端、数据、测试和基础设施。
交付能力
产出 — 顺利上线、且没有丢失初衷的产品。
决策如何失效
问题很少一开始就表现为“我们的产品不好”。通常更早就出现了:团队把假设当成事实,只看数据却不做决策,优化了错误的指标,或是在错误的方向上跑得飞快。
01 / 假设
关于客户或价值的关键假设还没有人验证,团队就已经开始构建解决方案。
02 / 数据
团队知道转化率、留存率和几十个其他指标,却依然不知道应该先改产品的哪个部分。
03 / 共识
创始人、销售、营销和研发对客户与优先级的理解各不相同,最终各自优化产品的一部分。
04 / 经济模型
更多流量、注册或订单不一定意味着更多价值。有时,增长只是更快地放大了脆弱的经济模型。
05 / 方向
版本在发布,任务在完成,团队忙个不停。但没有人能肯定地回答关键问题:这些工作真的让产品更接近目标了吗?
了解我们的工作方式从数据到决策
Smena 是面向小型制造企业的服务。我们梳理从初次关注到排好第一个订单的路径:价值在哪里流失,应该先改变什么。
B2B 制造 / 产品概念
用户不应先配置整座工厂,才能看到服务的价值。我们设计了一条简短路径,从一个订单出发,得到清晰的工作计划。
先为一个订单制定计划。系统设置,等真正需要时再做。
SMENA / 首次价值体验
我们的工作方式
任何阶段都可以加入
创意 → 验证 → 产品 → 规模化
01 / 理解
现在发生了什么?
汇集市场、客户、数据、经济模型与约束,区分事实和假设。
02 / 选择
最好的下一步在哪里?
比较客户细分与可选方案,选择价值足够、经济逻辑清晰的方向。
03 / 验证
哪个假设一旦判断错误,代价最大?
在大规模开发之前,用尽可能快速、低成本的方式验证关键假设。
04 / 构建
现在真正值得做什么?
让设计与工程加入,发布方案,并观察用户的真实行为。
并非每个项目都需要与我们一起经历四个阶段。您的任务处于哪个阶段,Fermi & Frost 就可以从哪里加入。
常见需求
团队
我们补齐缺失的能力,也可以组建完整团队。我们不卖固定的“五人开发套餐”:团队构成由产品任务决定。